Bel ons 24/7

T 073 747 01 16

Ervaringen

Na een afscheid ontvangen wij vaak persoonlijke woorden van families die we mochten begeleiden. Wij zijn dankbaar voor het vertrouwen dat families ons geven en voor de tijd die zij nemen om hun ervaring te delen. Hieronder leest u een aantal van deze reacties.

Mijn man/vader heeft altijd geroepen, als er ooit iets met me gebeurd dan moet je Van der Steen bellen… Nu is het helaas zover is gekomen begrijpen we wel waarom. De begeleiding en verzorging was perfect geregeld. Onze dank daarvoor.
Beste Geert-Jan, Sheila, Gina en Simon, onze waardering is echt een 10, we kunnen er niets anders van maken, want dan doen we jullie tekort. Wij hebben de uitvaartweek als zeer warm en liefdevol ervaren. Jullie verzorging was grandioos.
Bedankt voor de goede zorgen en fijne afwikkeling.
Erg fijn contact en er wordt echt geluisterd naar de wensen. Persoonlijk en volgens afspraak. Het Ceremoniehuis was een geweldige warme ervaring. Dank voor alles.
Bedankt voor alle goede zorgen.
Dank voor de inzet en zorg. Heel goed.
Wat een integere warme mensen bij Van der Steen. Heel correct en bescheiden. We zijn echt ontzorgt. Het was voor ons als familie een warm bad.
Alles is verlopen naar wens. Veel complimenten achteraf over de dienst en begeleider. We raden iedereen jullie aan.
Fijn en persoonlijk contact!
Ontzettend bedankt voor de fijne en goede begeleiding. Gina heeft het fantastisch gedaan!
Lieve warme mensen, denken met je mee. We hebben een mooi afscheid gehad, zoals wij het ook hadden gewenst.
Onze suggestie: Ga zo door met jullie warme en persoonlijke begeleiding.
Ik heb geen enkel punt van kritiek. Alle lof voor Gina, die mijn contactpersoon is geweest. Je bent na het overlijden van je dierbaren in de war, zij bracht rust, denkt met je mee en geeft adviezen, luistert en is bescheiden.
Wij zijn heel tevreden. Correct, stipt, professionele empathie, kindvriendelijk en heel speciaal om de rouwauto te mogen rijden.
Een hele fijne en warme samenwerking. Alle tijd genomen voor vragen. Een mooi afscheid van mijn man en onze (schoon)vader.
Een 9 omdat het echt perfect was. Het was fantastisch om ook door onszelf de rouwauto, met daarin ons lief familielid, te mogen besturen richting het crematorium.
Bedankt voor de oprechte betrokkenheid, de begeleiding en zorg vóór en na de uitvaart van mijn man. Geert-Jan en Sheila jullie waren ons houvast in deze moeilijke tijd. Duizendmaal dank!
Dankzij jouw houding en communicatie ben ik (met mijn zus) deze rotweek/dag goed doorgekomen.